Comment magasiner chez nous:
Vous pouvez commander vos articles ici sur notre site Internet.
Tous les produits affichés sur le site sont généralement en stock.
Si vous avez des questions sur des articles qui ne figurent pas sur le site, n'hésitez pas à nous contacter à mail@wheelsshop.com
Pour commencer, vous pouvez profiter de notre configurateur de jantes toujours mis à jour sur le site. Ici, vous choisissez d'abord la marque de votre voiture dont les jantes doivent prendre soin, puis le modèle et enfin l'année de votre voiture.
Lorsque vous aurez trouvé le modèle qui pourrait vous intéresser, cliquez sur l'image, après quoi vous aurez la possibilité de choisir si vous souhaitez acheter des pneus pour vos nouvelles jantes. Dans ce cas, vous pouvez choisir « commander avec des pneus » et choisir ici la marque de pneus que vous souhaitez et de quel type il doit s'agir, été ou hiver.
Nous avons déjà trouvé la taille des pneus adaptés à votre voiture, vous n'avez donc pas à y penser.
Lorsque vous avez terminé la commande souhaitée, sélectionnez la commande et vous entrerez directement dans le panier, où vous obtiendrez un aperçu global des articles et un prix global. Si la commande est correcte, vous choisissez de commander et devez maintenant renseigner vos informations (nom, adresse, etc.) Passez à la dernière étape pour accéder au paiement de votre commande.
Paiement:
Nous acceptons les modes de paiement suivants : Visa, Visa Electron, Eurocard, Mastercard, Maestro, JCB, Klarna et le financement pour certains pays.
Le paiement lui-même s'effectue via une connexion sécurisée.
Cela crypte toutes les informations que vous envoyez afin que personne ne puisse les lire.
La transmission est approuvée par PBS. Votre commande sera lancée dès que le paiement sera enregistré.
Comment trouver les informations de votre carte de débit Il vous sera demandé de remplir les données suivantes.
1. Numéro de carte (16 chiffres situés au recto de la carte.
2. Chiffres de contrôle (trois chiffres inscrits au dos de la carte juste au-dessus de la bande magnétique à droite)
3. Date d'expiration (4 chiffres situés au recto de la carte)
Chez Wheelsshop, nous n’avons à aucun moment accès à ces informations.
Nous ne pouvons donc pas retirer plus que le montant sur lequel votre paiement est enregistré.
Une fois que vous avez acheté et payé une commande avec Wheelsshop, la transaction n'aura lieu que lorsque votre commande aura été expédiée depuis le stock.
En général, la sécurité du paiement par carte sur Internet ne dépend pas de chaque site Internet. Pour obtenir un accord avec PBS, qui gère tous les paiements par carte, la sécurité des différents modules de paiement est vérifiée avant qu'une collaboration ne soit approuvée.
La collaboration peut être résiliée par PBS à tout moment si un magasin ne respecte pas les normes exigées par PBS. PBS garantit l'argent des consommateurs jusqu'à un mois après le retrait de l'argent d'un compte. Frais à PBS pour le paiement par carte
Visa : EURO 0,00 (à l'intérieur de l'UE)
Visa Electron / MasterCard / EuroCard : 0,00 EURO (à l'intérieur de l'UE)
Visa étranger / Mastercard ou JCB : EURO 0,00 (à l'intérieur de l'UE)
Veuillez noter qu'il peut y avoir des frais de carte pour les paiements en dehors de l'UE et que ces frais seront indiqués lors du processus de paiement.
Des prix:
Tous les prix sont des prix de vente indicatifs - TVA incluse. TVA au sein de l'UE.
Les commandes en provenance d'autres pays sont automatiquement déduites de la TVA lors du processus de commande.
Toute taxe locale, TVA, droits de douane, frais d'expédition locaux, etc., doit être payée par le client lors d'une commande en dehors de l'UE. Nous avons fixé nos prix en ligne de manière à ce qu'il n'y ait aucune possibilité de réduction supplémentaire.
Nos prix changent tout le temps en fonction du prix bas auquel nous pouvons acheter nos produits.
Nous avons les solutions les moins chères du marché si l’on considère l’ensemble du « package ». Nous nous réservons le droit de modifier les prix, sans préavis, en raison de changements dans les prix d'achat de Wheelsshop, les taux de change, les taxes, etc.
Confirmation de commande:
Une fois que vous avez terminé votre commande chez nous, vous recevrez automatiquement une confirmation de commande à votre adresse e-mail.
Veuillez également vérifier votre dossier Spam
Délais de livraison:
Les délais de livraison sont indiqués par les marchandises sur le site Internet.
Les délais sont indicatifs, et dépendent de l'état des stocks actuels chez nous ou chez les fournisseurs concernés, mais nous nous efforçons de livrer votre commande dans les plus brefs délais.
En cas de retard d'un article, vous serez contacté par nos vendeurs. Si possible, nous annoncerons un nouveau délai de livraison à la même occasion.
Livraison:
Nous expédions nos marchandises par transitaire (DPD, GLS, DSV, FedEx, TNT, UPS etc.).
Il est très important que le client vérifie les colis dès leur réception, c'est à dire pendant que le chauffeur est sur place.
Si vous avez commandé à une adresse privée, vous acceptez que la livraison puisse être effectuée sans reçu, à vos propres risques. Mais vous pouvez éventuellement également choisir une autre adresse de livraison (par exemple un lieu de travail où il y a généralement toujours du personnel).
Livraison flexible:
Lorsque vous, en tant que client chez Wheelsshop, commandez un ou plusieurs articles et souhaitez que notre transitaire place l'article à un endroit donné, Wheelsshop décline toute responsabilité concernant l'article et la responsabilité est transférée à l'acheteur.
Mais vous pouvez éventuellement. choisissez également une autre adresse de livraison (par exemple un lieu de travail où il y a généralement toujours du personnel).
Fret:
Tous les prix d'expédition sont calculés et affichés lors du processus de commande avant le paiement.
Toute taxe locale, TVA, droits de douane, frais d'expédition locaux, etc., doit être payée par le client lors d'une commande en dehors de l'UE.
Garantie de montage:
Lorsque vous recherchez des pneus et des jantes sur notre site Web via votre modèle de voiture, Wheelsshop garantit que toutes les jantes et pneus présentés correspondent au modèle de voiture sélectionné. Tout est vérifié plusieurs fois et nous n'envoyons rien qui ne convienne pas à votre voiture !
Lorsqu'une recherche est lancée par modèle de voiture, le système lit sur la base de l'homologation de type de la voiture, cf. les réglementations du constructeur automobile. Cela garantit un montage correct des jantes et des pneus. Wheelsshop ne peut pas garantir le montage de jantes et de pneus sur les voitures présentant les modifications suivantes:
· Ensembles d'abaissement non originaux modernisés.
· Étriers de frein non originaux modernisés.
Dans de nombreux cas, les pneus et jantes recommandés conviendront toujours à la voiture, malgré les modifications ci-dessus.
Toutes les images des produits présentés sont uniquement des images de modèles. Dans certains cas, une jante apparaît avec un nombre de trous de boulons différent de celui prévu par la réglementation de la voiture.
Testez le montage des jantes sur la voiture avant de monter les pneus.
Les jantes/pneus qui ont été roulés sont acceptés comme étant en bon état.
Réception des marchandises:
Vérifiez toujours les marchandises à la réception.
Les défauts doivent toujours être signalés à Wheelsshop dans les 24 heures.
Les dommages causés par le transport doivent être signalés au transitaire ou à Wheelsshop dans les 24 heures. Par la suite, les marchandises reçues ne seront pas remplacées.
La notification des marchandises endommagées doit être effectuée par email à mail@wheelsshop.com
Si votre article présente des dommages causés par le transport ou des dommages esthétiques, l'article ne doit pas être utilisé tant que vous ne nous avez pas contactés.
Si l'article a été utilisé, Wheelsshop ne fournit pas de garantie et le retour n'est pas possible.
Testez le montage des jantes sur la voiture avant de monter les pneus. Vérifiez également tout défaut de peinture ou de moulage, qui doit être signalé avant de monter les pneus sur la jante. Pour les roues complètes, pensez à vérifier que les dégagements pour les freins, les organes de direction, la carrosserie et les blindages sont respectés. Le blindage peut être contrôlé grâce à un rail de redressement situé en partie supérieure du bord de l'écran. Les jantes/pneus qui ont été roulés sont acceptés comme étant en bon état.
Les tests doivent être effectués sur les essieux avant et arrière ainsi que sur les deux côtés, car les tolérances des constructeurs automobiles peuvent différer.
Avant le test de montage, toutes les surfaces des moyeux de voiture/surfaces du système doivent être complètement nettoyées. Vérifiez que les surfaces de contact de la voiture sont complètement planes et si nécessaire. les boulons de guidage ou les bouchons de graisse doivent être retirés.
La tension et éventuellement les anneaux centraux doivent être testés à la fois sur la voiture et sur la jante.
Montage sur la voiture:
Tous les colliers de moyeu doivent être lubrifiés avec de la graisse résistante à la chaleur avant le montage.
Tous les boulons des couvercles centraux (couvercles) doivent également être lubrifiés.
Vérifiez que le dispositif fourni et éventuellement les verrous de jante correspondent au pas de filetage et à la taille de la tête du collier d'origine.
N'utilisez PAS d'outils de montage électriques ou pneumatiques pour fixer les jantes.
Les jantes doivent être serrées au couple en croix selon les normes du constructeur automobile.
- Après montage sur la voiture:
De fortes accélérations et décélérations peuvent déséquilibrer les roues au cours des 200 premiers kilomètres (jusqu'à ce que la graisse des pneus soit « brûlée »).
Pensez à resserrer les jantes après 300-500 km.
Équilibrage:
Nous recommandons d'utiliser uniquement des masses d'équilibrage autocollantes, car les masses traditionnelles et les masses plastifiées peuvent endommager la surface de la jante lors du montage.
L'équilibrage est un service, il n'y a aucune garantie ni droit de réclamation pour ce service.
Wheelsshop ne peut donc être tenu responsable d'éventuelles pertes d'exploitation, y compris le manque à gagner, les frais d'installation ou autres.
Stockage des pneus et jantes:
Lorsque vous stockez vos jantes et pneus, assurez-vous qu'ils ne sont pas exposés à la lumière directe du soleil.
Important:
Les jantes doivent être nettoyées avant d'être rangées.
Si vous stockez les jantes avec des pneus, il est préférable de les suspendre ou de les empiler. Si par contre les pneus sont stockés sans jantes, ils doivent être stockés debout.
Les pneus stockés sans jantes sont permutés à intervalles réguliers.
Entretien des jantes alliage:
Les jantes en alliage nécessitent un entretien, c'est pourquoi les jantes doivent être nettoyées régulièrement.
La poussière spéciale de frein doit être enlevée fréquemment car elle peut brûler la surface des jantes et endommager par conséquent la brillance et le polissage.
Il est uniquement recommandé d'utiliser un shampoing pour voiture ordinaire ainsi qu'une éponge ou une brosse douce. Les nettoyeurs à vapeur et à pression ne doivent pas être utilisés pour nettoyer les jantes en alliage.
Les brosses pour jantes de lavabo peuvent dans certains cas endommager vos jantes en alliage, il est donc déconseillé de les utiliser (peuvent être désélectionnées dans la plupart des cas). Les jantes aux surfaces polies et chromées nécessitent un entretien et un entretien plus soignés, notamment en ce qui concerne la poussière de frein. Ici, il est recommandé de nettoyer les jantes au moins 1 à 2 fois par semaine.
Un polissage avec de la cire automobile est recommandé ! Un traitement régulier à la cire facilite grandement le nettoyage de vos jantes alliage.
En cas de réclamations/cas de garantie, nous examinons attentivement si cela est dû à un manque de nettoyage/entretien par rapport à des défauts de production réels. Une mauvaise utilisation du nettoyant pour jantes peut entraîner des dommages irréparables à la peinture de la jante, qui n'apparaîtront dans de nombreux cas que plusieurs mois après son utilisation. Important : suivez donc attentivement les instructions d'utilisation et lavez soigneusement à l'eau claire.
Réservation:
Wheelsshop se réserve le droit d'erreurs de prix, d'articles en rupture de stock et d'articles épuisés ou discontinués.
Si nous ne pouvons pas honorer votre commande, vous recevrez généralement de nos nouvelles par e-mail dans les 48 heures en semaine - vérifiez également votre dossier Spam.
Des réserves sont faites pour les erreurs typographiques, les différences de couleurs, les délais d'expédition et les fautes d'orthographe.
Les images dans les catalogues, les brochures et sur le site Web sont fournies à titre indicatif uniquement.
Des changements mineurs dans l’apparence, le poids et les spécifications peuvent survenir et ne sont pas considérés comme déficients.
Nous nous réservons le droit d'apporter des modifications techniques sans préavis.
Nous nous réservons le droit de procéder à des erreurs d'impression, à des modifications de prix et de conception (modification de l'apparence et/ou des spécifications des produits).
Garantie:
Wheelsshop offre une garantie de surface sur les jantes en alliage jusqu'à 5 ans.
La garantie est déterminée par le produit que vous choisissez. Il y a toujours une garantie de surface d'au moins 1 an sur les jantes achetées sur Wheelsshop.com
Si la jante a été heurtée, présente un éclat de pierre ou n'a pas été entretenue, mal utilisée, etc., toute garantie cessera.
Plainte:
Wheelsshop offre une garantie de 2 ans.
Cela signifie que vous pouvez faire réparer, échanger l'article, bénéficier d'une réduction de prix ou être remboursé, en fonction de la situation individuelle et si la réclamation est justifiée. Testez le montage des jantes sur la voiture avant de monter les pneus. Les jantes/pneus qui ont été roulés sont acceptés comme étant en bon état.
Les réclamations ne peuvent être traitées qu'à notre adresse et doivent être envoyées gratuitement. Les envois Ufranko ne sont pas acceptés. Wheelsshop ne peut être tenu responsable d'éventuelles pertes d'exploitation, y compris le manque à gagner, les frais d'installation ou autres. Les roues complètes sont des marchandises commandées / des commandes de fabrication et ne sont donc pas couvertes par la loi sur les achats. droit de retour / annulation de commande lors d'un achat en ligne.
Pensez à joindre une copie de la facture d'achat.
Les jantes doivent être fraîchement lavées.
Si les jantes qui doivent être traitées sous garantie sont envoyées non lavées, un montant net de 50 euros pour le lavage des roues est calculé.
Les roues complètes sont enveloppées d'un disque en carton et d'une feuille de plastique ou de mousse entre le carton et la jante. Pas de ruban de masquage pour retenir le carton, utilisez du ruban d'emballage ou du ruban adhésif en toile.
N'oubliez pas de joindre une copie imprimée du courrier de réponse de Wheelsshop.com.
Les marchandises non emballées/défectueuses sont aux risques de l'expéditeur. La période de garantie/droit de réclamation est valable à partir de la date de notre facture.
Vous pouvez signaler des réclamations en envoyant un e-mail à mail@wheelsshop.com
Si vous avez des questions sur le traitement d'une plainte, envoyez un e-mail à mail@wheelsshop.com
Option complémentaire:
Les jantes en alliage ne sont pas définies comme des pièces de rechange, mais comme des accessoires, de sorte que le fabricant n'a pas l'obligation de maintenir une petite production plusieurs années après que le modèle de jante concerné a été retiré du programme. Il n'est donc pas réaliste de prétendre une garantie supplémentaire au client.
Wheelsshop cherchera toujours à résoudre le problème des jantes de rechange, d'une manière satisfaisante pour le consommateur, en recherchant des jantes de remplacement dans le réseau de revendeurs européen.
Droit de rétractation:
Nous respectons la législation et bénéficions d'un droit de rétractation de 14 jours pour toutes les ventes.
L'article doit être retourné dans le même état que celui reçu et dans son emballage d'origine.
Vous devez supporter les frais liés au retour de l'article.
Le droit de rétractation expire pour les marchandises fabriquées sur mesure / commandées / commandées par fabrication. Les roues complètes sont des marchandises commandées / des commandes de fabrication et ne sont donc pas couvertes par la loi sur les achats. droit de retour / annulation de commande lors d'un achat en ligne.
Des disputes:
Les litiges résultant des livraisons de Wheelsshop doivent être réglés conformément à la loi danoise.
Le lieu est le tribunal d'Aarhus - Danemark.
Responsabilité du produit:
Il est fait référence aux règles générales du droit danois à cet égard, car Wheelsshop se réserve expressément le droit de ne pas être responsable des pertes d'exploitation, du manque à gagner ou d'autres pertes indirectes.
Informations personnelles:
Pour pouvoir faire des achats sur notre boutique en ligne, vous devez vous inscrire avec vos informations personnelles. Nous avons besoin du nom, de l'adresse, du numéro de téléphone et de l'adresse e-mail. Ceci dans le but de pouvoir livrer l'article au bon destinataire, ainsi que de pouvoir entrer en contact avec l'acheteur si cela s'avère nécessaire.
Nous veillons toujours à ce que vous, en tant que client, ayez donné votre consentement à l'enregistrement de vos informations ainsi qu'à des informations claires sur les informations collectées et pourquoi. Nous n’enregistrons aucune information personnelle sensible et ne les transmettons ni ne les vendons en aucun cas à des tiers. Nous conservons vos informations jusqu'à 1/2 an, après quoi les données sont automatiquement supprimées.
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